Часто задаваемые вопросы. FAQ

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы, а также некоторые инструкции по пользованию сайтом. Если после просмотра информации вопросы все-таки остались, то свяжитесь с нашими администраторами!
Если ребенок занимается в Олимпиадной группе
Можно ли ходить не со своим классом в олимпиадную группу.

Да, но ребенок будет выслушан по остаточному принципу, если на него останется время. Будет пропускать разбор задач, соответственно не будет знать как правильно надо было решить ту или иную задачу.

Что делать, если плохо написали зачет

можно записаться в малую группу и снова пробовать попасть в олимпиадную на следующем зачете. Зачет в конце ноября и начале марта. Если есть дипломы 1,2,3 места очных олимпиад, то можно попасть в резерв.

Что делать первокласснику, если не пройдет в олимпиадную

можно записаться в малую группу и снова пробовать попасть в олимпиадную на следующем зачете

Будет ли в сентябре вступительная работа в олимпиадную группу

написать администратору на сайте по поводу брони

Можно ли перейти из одной олимпиадной группы в другую

если в группе есть свободные места, то можно, писать сообщение администратору на сайте

Что значит мы в резерве?

если в группе освободится место, то мы пригласим из резерва в порядке очереди.

Что делать если мы в резерве?

Записываться в любую другую группу, чтобы забронировать хотя бы там место, а если потом мы вас пригласим, то перевод будет простым без потери денег.

Стоимость в олимпиадной группе?

примерно 22-28тр в год, в зависимости от класса. Примерно 60 зантий за год

Нет возможности платить что делать?

Обращаться к руководителю кружка за дотациями.

Как стать ветераном?

Все кто занимались в прошлом году, автоматически это учитывается в личном кабинете.

Если мы ветеран, а скидка не начислилась?

ничего страшного, можно оплатить месяц, чтобы не потерять место, пока ждешь изменений в ЛК и потом администратор сделает перерасчет и вернет деньги на счет в ЛК или уменьшится сумма на другие месяцы, т.е. перераспределится

как попасть в резерв? или не писали ивр - пропустили что делать

Если у Вашего ребенка есть дипломы 1,2,3 степени (именно ДИПЛОМЫ не ПО и сертификаты) с олимпиад (Новогодний 123,городская СПб), то мы Вас вносим в резерв и при наличие мест в группе приглашаем.

Не войти в личный кабинет

спросить имя фамилию ребенка и класс и передать Наде или Анжелике

Есть ли скидки при оплате, если несколько детей

Обращаться к руководителю кружка за дотациями.

Как получить договор, занимаемся в платных группах

договор можно распечатать в личном кабинете, когда выбран и оплачен абонемент

Оплатили удостоверение, а хотим сейчас другой

если в группе куда вы хотите будет свободное место, то мы переведем Вас без потери денег.

До какого числа бронь сохраняется?

до 20 числа каждого месяца

Можно оплатить весь год сразу?

Да тогда будет скидка в 1800р и начислена в мае на счет в личном кабинете

Можно ли платить помесячно?

да можно, но необходимо это делать до 20 числа каждого месяца

Если я оплатила месяц, можно ли рассчитывать что мое место забронированно на год?

да, но если не оплатили воврмя, то после 20 числа бронь слетает и место считается свободным

Не получается оплатить

напишите сообщение администратору на сайте

Что делать если ребенок заболел? стоимость возвращается?

если болеет более 2х недель необходимо сообщить сразу, а не через месяц и тогда будет частичный возврат денег, примерно 250 с занятия.

Есть ли разница платить сразу за год или помесячно или по 3 месяца например?

Платить как удобно, сумма от этого не меняется, единственное, если оплата за год, то скидка 1800р будет начислена в мае на счет в личном кабинете.

Где узнать сколько можно заплатить сейчас, чтобы забронировать минимум

Оплаты достаточно за 1 месяц, необходимо выбрать группу, площадку и появится таблица с суммами по месяцам.

если не стоит что ребенок ветеран, что делать

ничего страшного, можно оплатить месяц, чтобы не потерять место, пока ждешь изменений в ЛК и потом администратор сделает перерасчет и вернет деньги на счет в ЛК или уменьшится сумма на другие месяцы, т.е. перераспределится

можно ли например посещать занятия с пропусками по месяцам

да можно, но тогда месяца все равно идут 1,2,3 например 1-сентябрь, 2- ноябрь, 3- март. соответственно оплата от большого к меньшему. пример приведем в разделе 'стоимость'

Какие есть площадки территориально

на сайте в разделе "наши площадки" можно посмотреть, а так же в разделе расписание.

Мы первоклассники хотим заниматься

варианты стартовые группы(1 триместр) далее отбор в олимпиадные, так же малые группы

Как попасть в малую группу?

на сайте "Записаться", выбрать предмет, формат группы малая. По наличию мест, желаемому времени и месту.

Где может заниматься дошкольник?

В малых группах 0-1 класс, дошкольник этот тот, кто пойдет в 1 класс на будущий класс

Что такое стартовые группы?

Это группы только для первоклассников и они будут работать только 1 триместр. Главная их цель - отобрать тех, кто с декабря будет учиться в Олимпиадной группе 1-го класса. 2 раза в неделю по 50 минут.

Какую группу выбрать для второклассника 1 или 2; 2 или 3

1 это группа для первоклассников и начинающие 2-классники, 2 это продолжающие 2-классники и начинающеие 3-классники, т.е. если ребенок 2й класс никогда не сталкивался с олимпиадной математикой, то ему лучше 1, если же ходил куда-то до этого, участвовал в олимпиадах, то 2. В течение года можно перевестись в более сильную или слабую группу, преподаватель это увидит и сообщит

Почему 3 занятия в сентябре, а оплата большая как за весь месяц?

мы за год по расчетам 30 занятия. сумма за год распределена по месяцам для упрощения оплаты, поэтому обещанные 30 занятий мы обязательно предоставим для тех, кто начал заниматься с сентября.

можно ли к занятиям приступить позже, например с ноября как будет рассчитана сумма

первым месяцем по оплате идет любой по названию месяц, если только начинаете. т.е. например сентябрь стоит 3000, то даже если вы начинаете с декабря он все равно начинает отсчет от этой суммы и наубывание

Не дозвониться до колл-центра. Что делать?

Напишите свой вопрос администратору на сайте и в течение суток Вам обязательно ответят.